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專業衣柜安裝的服務流程應當是這樣的!

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瀏覽:- 發布日期:2017-09-07 17:18:04【

時至今日,社會的一切都發展得越來越快,就連日常吸收的消息也要變“快”。大家沒有多余的耐心,太長不看,太長也不愿聽。家具安裝這個行業也是如此,效率要高,速度要快,才能給客戶更良好的客戶體驗。今天就來給各位介紹一下我們左右手專業的衣柜安裝服務流程,從售前到安裝再到售后的速度都快得足夠趕上客戶需求。

1、安裝咨詢:接單之后第一時間與客戶聯系,并確認上門安裝衣柜的時間,且要咨詢客戶安裝細節。

2、圖紙復核:衣柜安裝師傅到現場進行勘測,進行綜合考察,確認現場情況,確保安裝設計能夠完美實施。

3、貨物清點拆包:根據客戶提供的送貨明細清單對現場產品件數進行清點,以及按衣柜安裝的各個部件分貨,拆包貨物的時候要小心謹慎。

左右手家具安裝師傅正在進行衣柜安裝

4、現場安裝:組裝時要注意對墻面的保護??蛻?,設計師,工程監理,衣柜安裝師傅四方參與衣柜安裝,為您的衣柜安裝保駕護航。

5、自檢驗收:衣柜安裝完成后,安裝師傅要進行現場自檢并處理細節問題,而后清理現場衛生。等待客戶驗收,客戶驗收后要針對客戶提出的問題及時予以處理、調節,現場不能處理的要作詳細記錄,讓客戶驗收確認,并對衣柜安裝現場進行拍照傳至客服人員處留存。

左右手安裝師傅在和客戶填寫衣柜安裝信息反饋

6、售后回訪:對于安裝現場遺留問題,衣柜安裝師傅要仔細填寫《安裝信息反饋單》,并向客戶保證72小時內售后回訪驗收,24小時及時處理售后問題。

專業的要交給專業的人去做,專業的衣柜安裝服務當然是要由專業的左右手家居安裝服務公司提供。衣柜是長久使用之物,從購買到安裝,都應該有意識地進行對比及挑選,信賴在衣柜安裝方面專業的人,才能夠讓衣柜發揮更大的作用。

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